Protezione Dei Dati
Ai sensi dell’articolo 3 della legge sulla protezione dei dati personali di MEDINGLOBE, agiamo in qualità di “Titolare del trattamento dei dati” e prestiamo la massima attenzione al trattamento e alla protezione dei dati personali di potenziali pazienti e ospiti (accompagnatore, genitore, tutore, ecc.) e dei loro parenti stretti sul nostro sito web. Prestiamo la massima attenzione al rispetto della nostra legislazione a visitatori, fornitori, prestatori di servizi, loro dipendenti/persone autorizzate e altri terzi. Il presente testo informativo è stato redatto per soddisfare i seguenti punti: MEDINGLOBE ha un “obbligo di informazione” all’interno dell’azienda ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali n. 6698 (“GDPR”).
Dati Personali
In questo ambito, i dati personali necessari per l’esecuzione di tutti i servizi di diagnosi, esame, trattamento e assistenza medica, compresi principalmente i dati sanitari personali, nonché i dati personali qualificati generali e speciali ottenuti a tal fine, sono elencati di seguito:
- Informazioni sull’identità: Nome, cognome, numero di carta d’identità, numero di passaporto o numero di carta d’identità temporanea se non si è cittadini turchi, luogo e data di nascita, stato civile, informazioni sul sesso e una copia della carta d’identità o della patente di guida,
- Informazioni di contatto: Indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail
- Informazioni finanziarie: Numero di conto bancario o IBAN
- Informazioni sulla salute: I dati sulla vostra salute e sulla vostra vita sessuale ottenuti durante l’esecuzione di diagnosi, trattamenti e servizi di assistenza medica, quali risultati di laboratorio e di imaging, risultati di test, dati di esami, informazioni sulle prescrizioni,
- Informazioni sulle transazioni legali: Corrispondenza con le autorità giudiziarie e informazioni contenute nel fascicolo,
- Informazioni biometriche: Registrazione della scansione del palmo della mano in conformità con la legislazione SGK,
- Informazioni sulle transazioni dei pazienti: Dati relativi all’assicurazione sanitaria privata per il finanziamento e la pianificazione dei servizi sanitari, nonché i dati dell’Istituto di previdenza sociale. Le vostre risposte e i vostri commenti condivisi per valutare i nostri servizi,
- Registrazioni di immagini e voci: Registrazioni del sistema di telecamere a circuito chiuso della vostra visita a MEDINGLOBE,
- Registrazioni delle comunicazioni: Registrazioni delle chiamate vocali effettuate quando si contatta il nostro Call Center,
- Informazioni di navigazione ottenute durante l’utilizzo del nostro sito web e dell’applicazione mobile, indirizzo IP, informazioni sul browser e documenti medici, sondaggi, informazioni sui moduli e dati sulla posizione trasmessi con il vostro consenso.
Finalità del Trattamento dei Dati Personali
I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Per acquistare prodotti e servizi offerti da MEDINGLOBE e trarre vantaggio da tali prodotti e servizi,
- Identificazione e verifica,
- Tutela della salute pubblica, medicina preventiva, servizi di diagnosi, cura e assistenza medica, pianificazione e gestione del finanziamento dei servizi sanitari,
- Adempimento degli obblighi di legge nell’ambito della legge sulla protezione dei dati personali n. 6698, del regolamento sul trattamento dei dati sanitari personali e sulla garanzia della privacy e di altre leggi pertinenti,
- Pianificazione e gestione delle operazioni interne dell’azienda e delle operazioni quotidiane di MEDINGLOBE,
- Misurazione, miglioramento e ricerca della soddisfazione del paziente nell’ambito delle attività di gestione dei diritti e dell’esperienza del paziente di MEDINGLOBE Management,
- Fornitura di farmaci, materiali medici e dispositivi speciali ai pazienti,
- Informare e ricordare ai pazienti gli appuntamenti quando questi vengono fissati,
- Conduzione di attività di gestione del rischio e di miglioramento della qualità,
- Analisi per il miglioramento dei servizi sanitari,
- Condividere le informazioni richieste dalle compagnie di assicurazione private per il finanziamento dei servizi sanitari, la copertura delle spese di visita, diagnosi e trattamento, le richieste di idoneità e il finanziamento dei servizi sanitari,
- Analizzare l’uso dei servizi sanitari e memorizzare i vostri dati sanitari per migliorare i servizi, rispondere alle vostre domande o reclami relativi ai nostri servizi,
- Conduzione dei processi di gestione delle relazioni con i pazienti,
- Esecuzione di processi finanziari, contabili e di fatturazione,
- Tracciamento dei processi di richiesta/reclamo,
- Garantire la sicurezza dello spazio fisico,
- Conduzione di attività logistiche,
- Conduzione di organizzazione, eventi, ecc,
- Esecuzione dei processi contrattuali,
- Informare sugli sviluppi dell’istituzione sanitaria, sui nuovi metodi di trattamento, sulle aree di servizio da fornire, sulle informazioni di apertura e su questioni simili,
- Informare le persone e le istituzioni autorizzate,
- Creazione e monitoraggio dei record dei visitatori,
Oltre alle situazioni sopra menzionate, con il vostro consenso, i vostri dati personali potranno essere trattati per informarvi sugli sviluppi dell’istituto di cura, sui nuovi metodi di trattamento, sulle aree di servizio da fornire, sulle informazioni di apertura e su questioni simili. Ottenuto. MEDINGLOBE mostra particolare sensibilità nel trattamento dei dati personali sensibili, considerati più critici sotto vari aspetti per gli interessati. In questo ambito, i dati citati non vengono trattati senza il consenso esplicito dell’interessato, a condizione che vengano adottate misure adeguate determinate dal Consiglio di Amministrazione. Tuttavia, altri dati personali qualificati speciali, esclusi quelli relativi alla salute e alla vita sessuale, possono essere trattati senza il consenso esplicito dell’interessato nei casi previsti dalla legge. Tuttavia, i dati relativi alla salute e alla vita sessuale possono essere trattati senza consenso esplicito in presenza di misure adeguate e per i seguenti motivi:
- Protezione della salute pubblica,
- Medicina preventiva,
- Diagnosi medica,
- Esecuzione di servizi di cura e assistenza,
- Pianificazione e gestione dei servizi sanitari e finanziamento.
A chi e per quali finalità possono essere trasferiti i vostri dati personali trattati?
I vostri dati personali potranno essere trasferiti ai partner commerciali di MEDINGLOBE, ai parenti/rappresentanti legali dei pazienti, alle persone giuridiche pubbliche e/o private in cui il paziente è un dipendente/assicurato, alle compagnie di assicurazione sanitaria private, ai laboratori, in conformità alle condizioni di trasferimento dei dati personali di cui agli articoli 8 e 9 della legge n. 6698, e con la condizione di adottare misure adeguate ed efficaci specificate nella legislazione; ad altre terze parti nell’ambito del servizio fornito, o a istituzioni e organizzazioni pubbliche autorizzate, come richiesto dalla legislazione in materia.
Modalità di raccolta dei vostri dati personali e base giuridica
I dati personali dell’utente vengono raccolti attraverso registrazioni trasferite via internet o tramite call center, moduli stampati o sondaggi compilati in ambienti fisici, programmazione di appuntamenti, fatture, lettere di vettura, documenti vari, contratti presentati all’Azienda, test medici, esami e misurazioni condotti dall’Azienda, documenti ricevuti in comunicazione con istituzioni o medici convenzionati o altre persone. MEDINGLOBE raccoglie i dati personali attraverso i palmari dei dipendenti e le telecamere di sicurezza.
I vostri dati personali saranno trattati nell’ambito delle basi giuridiche specificate nell’articolo 5 della Legge n. 6698, in termini di adempimento di obblighi legali, esecuzione di contratti o adempimento di interessi legittimi obbligatori. Se i vostri dati personali non rientrano in questi casi, il trattamento non pregiudicherà i vostri diritti e libertà fondamentali o sarà richiesto il vostro esplicito consenso.
Diritti dell’interessato
I diritti dell’interessato sono elencati nell’articolo 11 della legge in questione: Ogni persona ha il diritto di sapere se i suoi dati personali vengono trattati o meno e, se vengono trattati, di richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali. di conoscere lo scopo del trattamento dei dati personali trattati e se vengono utilizzati in conformità a tale scopo, di conoscere i terzi a cui i dati personali vengono trasferiti a livello nazionale o all’estero, di richiedere la correzione dei dati personali se sono incompleti o errati se trattati.
È possibile esercitare i propri diritti nell’ambito degli articoli citati compilando il “Modulo di richiesta dati” disponibile sul sito web https://medinglobe.com o attraverso le seguenti modalità: Dopo aver compilato il modulo di richiesta sul nostro sito web;
- Può essere consegnato a mano con firma autografa, oppure può essere inviato al nostro indirizzo postale tramite notaio o raccomandata,
- Può essere inviato in forma elettronica utilizzando la posta elettronica registrata (KEP), la firma elettronica sicura, la firma mobile.