حماية البيانات

وفقًا للمادة 3 من قانون حماية البيانات الشخصية في MEDINGLOBE، فإننا نعمل بمثابة "مراقب البيانات" ونولي أقصى قدر من العناية في معالجة وحماية البيانات الشخصية للمرضى والضيوف المحتملين (المرافق، ولي الأمر، الوصي، وما إلى ذلك) وأقاربهم المقربين على موقعنا. نحن نقدم أقصى قدر من العناية للامتثال لتشريعاتنا للزوار والموردين ومقدمي الخدمات وموظفيهم/الأشخاص المرخص لهم، والأطراف الثالثة الأخرى. تم إعداد نص المعلومات هذا للوفاء بالنقاط التالية: MEDINGLOBE لديها "التزام بالإبلاغ" داخل الشركة وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("GDPR").

البيانات الشخصية

ضمن هذا النطاق، يتم إدراج البيانات الشخصية اللازمة لتنفيذ جميع خدمات التشخيص الطبي والفحص والعلاج والرعاية، بما في ذلك البيانات الصحية الشخصية في المقام الأول، بالإضافة إلى البيانات الشخصية المؤهلة العامة والخاصة التي تم الحصول عليها لهذا الغرض، أدناه:

معلومات الهوية: اسمك أو لقبك أو رقم هويتك أو رقم جواز السفر أو رقم هويتك المؤقت إذا لم تكن مواطنًا تركيًا، ومكان ميلادك وتاريخ ميلادك، والحالة الاجتماعية، ومعلومات الجنس، ونسخة من بطاقة هويتك أو رخصة القيادة،
معلومات الاتصال: العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
المعلومات المالية: رقم الحساب البنكي أو رقم IBAN
المعلومات الصحية: بيانات صحتك وحياتك الجنسية التي تم الحصول عليها أثناء تنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية، مثل نتائج المختبر والتصوير ونتائج الاختبارات وبيانات الفحص ومعلومات الوصفات الطبية،
معلومات المعاملات القانونية: المراسلات مع السلطات القضائية والمعلومات الموجودة في ملف القضية،
المعلومات البيومترية: سجلات مسح راحة اليد التي تم التقاطها وفقًا لتشريعات SGK،
معلومات معاملات المريض: البيانات المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص لتمويل وتخطيط الخدمات الصحية، بالإضافة إلى بياناتك من مؤسسة الضمان الاجتماعي. مشاركاتكم وتعليقاتكم لتقييم خدماتنا،
تسجيلات الصور والصوت: تسجيلات نظام كاميرا الدائرة المغلقة لزيارتك إلى MEDINGLOBE،
سجلات الاتصالات: يتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات الصوتية عند الاتصال بمركز الاتصال لدينا،
معلومات التصفح التي تم الحصول عليها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح، والمستندات الطبية، والاستبيانات، ومعلومات النماذج، وبيانات الموقع المرسلة بموافقتك.

الغرض من معالجة بياناتك الشخصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

لشراء المنتجات والخدمات المقدمة لك من قبل MEDINGLOBE والاستفادة من هذه المنتجات والخدمات،
تحديد الهوية والتحقق،
حماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة تمويل الخدمات الصحية،
الوفاء بالالتزامات القانونية في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، ولائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وضمان الخصوصية، والتشريعات الأخرى ذات الصلة،
تخطيط وإدارة العمليات الداخلية للشركة والعمليات اليومية لشركة MEDINGLOBE،
قياس وتحسين وبحث رضا المرضى في إطار حقوق المريض وأنشطة تجربة المريض لإدارة MEDINGLOBE،
توفير الأدوية والمواد الطبية والأجهزة الخاصة للمرضى،
إعلام وتذكير المرضى بالمواعيد عند تحديد المواعيد،
- إجراء أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة،
تحليل لتحسين الخدمات الصحية،
مشاركة المعلومات التي تطلبها شركات التأمين الخاصة لتمويل خدماتك الصحية، وتغطية نفقات الفحص والتشخيص والعلاج، واستفسارات الملاءمة، وتمويل الخدمات الصحية،
تحليل استخدام الخدمات الصحية وتخزين بياناتك الصحية لتعزيز الخدمات وتحسينها، والرد على أسئلتك أو شكاويك المتعلقة بخدماتنا،
إجراء عمليات إدارة علاقات المرضى،
القيام بالعمليات المالية والمحاسبية والفواتير،
تتبع عمليات الطلب/الشكوى،
ضمان أمن الفضاء المادي،
القيام بالأنشطة اللوجستية،
تنظيم الفعاليات والفعاليات وما إلى ذلك،
تنفيذ عمليات العقد،
- الإحاطة بالتطورات في المؤسسة الصحية وطرق العلاج الجديدة ومجالات الخدمة المطلوب توفيرها والمعلومات الافتتاحية وما شابه ذلك.
إبلاغ الأفراد والمؤسسات المخولة بذلك،
إنشاء وتتبع سجلات الزوار،

بالإضافة إلى الحالات المذكورة أعلاه، وبموافقتك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية لإعلامك بالتطورات في مؤسسة الرعاية الصحية، وطرق العلاج الجديدة، ومجالات الخدمة التي سيتم توفيرها، والمعلومات الافتتاحية، والمسائل المماثلة. مُقتَنىً. تُظهر MEDINGLOBE حساسية خاصة في معالجة البيانات الشخصية الحساسة التي تعتبر أكثر أهمية من جوانب مختلفة لأصحاب البيانات. وفي هذا النطاق، لا تتم معالجة البيانات المذكورة إلا بموافقة صريحة من الشخص المعني، على أن يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة التي يحددها المجلس. ومع ذلك، يمكن معالجة البيانات الشخصية المؤهلة الأخرى باستثناء البيانات المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية دون موافقة صريحة من صاحب البيانات في الحالات المنصوص عليها في القوانين. ومع ذلك، يمكن معالجة الصحة والبيانات المتعلقة بالحياة الجنسية دون موافقة صريحة في ظل وجود تدابير كافية للأسباب التالية:

حماية الصحة العامة،
الطب الوقائي،
التشخيص الطبي،
تنفيذ خدمات العلاج والرعاية،
تخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها.

لمن ولأي غرض يمكن نقل بياناتك الشخصية المعالجة؟

يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى شركاء MEDINGLOBE - شركاء الأعمال، والأقارب/الممثلين القانونيين للمرضى، والكيانات القانونية العامة و/أو الخاصة حيث يكون المريض موظفًا/مؤمنًا عليه، وشركات التأمين الصحي الخاصة، والمختبرات، وفقًا لشروط الشخصية نقل البيانات المنصوص عليه في المادتين 8 و9 من القانون رقم 6698، وبشرط اتخاذ التدابير الكافية والفعالة المنصوص عليها في التشريع؛ الجهات الخارجية الأخرى ضمن نطاق الخدمة المقدمة، أو المؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة وفقًا لما تقتضيه التشريعات ذات الصلة.

طريقة جمع بياناتك الشخصية والأساس القانوني

يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال السجلات المنقولة عبر الإنترنت أو قنوات مركز الاتصال أو النماذج المطبوعة أو الاستبيانات المملوءة في البيئات المادية وجدولة المواعيد والفواتير وبيانات الشحن والمستندات المختلفة والعقود المقدمة للشركة والاختبارات الطبية والفحوصات والقياسات التي أجرتها الشركة، والوثائق التي تم استلامها من خلال التواصل مع المؤسسات المتعاقدة أو الأطباء أو الأفراد الآخرين. تقوم MEDINGLOBE بجمع البيانات الشخصية من خلال قارئات كف الموظفين والكاميرات الأمنية.

ستتم معالجة بياناتك الشخصية ضمن نطاق الأسس القانونية المحددة في المادة 5 من القانون رقم 6698، من حيث الامتثال للالتزامات القانونية، أو تنفيذ العقود، أو تحقيق المصالح المشروعة الإلزامية. إذا لم تندرج بياناتك الشخصية ضمن هذه الحالات، فلن يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية أو سيتم الحصول على موافقتك الصريحة.

حقوق صاحب البيانات

حقوقك كموضوع بيانات مدرجة في المادة 11 من القانون ذي الصلة على النحو التالي: يحق لكل شخص معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية قد تمت معالجتها أم لا، وإذا تمت معالجتها، في طلب معلومات حول معالجة البيانات الشخصية. لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو في الخارج، لطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة إذا معالجتها.

يمكنك استخدام حقوقك ضمن نطاق المواد المذكورة عن طريق ملء “نموذج طلب موضوع البيانات” المتوفر على الموقع https://medinglobe.com أو من خلال الطرق التالية: بعد ملء نموذج الطلب على موقعنا؛

ويمكن تسليمها باليد مع التوقيع الرطب، أو يمكن إرسالها إلى عنواننا البريدي عن طريق كاتب العدل أو البريد المسجل،
ويمكن إرسالها في شكل إلكتروني باستخدام البريد الإلكتروني المسجل (KEP)، والتوقيع الإلكتروني الآمن، وتوقيع الهاتف المحمول